CO-CreationLABO
東京都千代田区平河町1-4-3平河町伏見ビル2F
【eLV勉強会】 ITコンサルタントへの第一歩シリーズ
今回も、POStudy ～アジャイル・プロダクトマネジメント研究会～殿をお迎えしての企画です。
https://postudy.doorkeeper.jp/
クラウドやモバイル・ビックデータ・IoTと、IT業界を革新するようなムーブメントが起こる今、これから求められるエンジニアとはどのようなものなのでしょうか？
一つの答えとして、従来からの顧客の要件を満たすだけのシステム開発を超えた、
顧客ビジネス（サービス）を理解し、顧客の目線から顧客と対話でき、
顧客に最適なシステムを提案できるエンジニアがあると思います。
このシリーズは自分が携わるITシステムが社会に貢献するというストーリーまで描けるITコンサルタントやアーキテクトを目指すエンジニアの為の勉強会です！
今回は「スクラムにおける事前期待のマネジメント」をテーマに実施します。プロダクトオーナーは、顧客が本当に必要としているサービスやプロダクトを見極めるために、経験や勘ではなく、論理的に考える力が求められています。では、顧客が本当に必要としているサービスやプロダクトを、論理的に考えるには、どうすればいいのでしょうか。
顧客は、プロダクトやサービスを利用する際に、なんらかの期待（事前期待）を持っています。この事前期待に対して、プロダクトやサービス利用後の「実績評価」の方が大きいと、そのお客様は満足してリピートしていただけるようになります。顧客満足は、サービスの成果より、プロセスの良さで決まります。
本セッションでは、サービスサイエンスという考え方を軸に、スクラムにおける顧客とサービスの関係を、どのように整理すればよいか紹介します。
また、短い時間ですが、いつものようにディスカッション＆交流タイムも設けますので、
いまいち理解出来なかったことをスピーカーや他の参加者に質問する。同じテーマに興味を持つ友達を作る。その他、人脈形成にお役立ていただければと存じます。
■ 日時：2017年5月12日（金曜）19:30-22:00（18:30開場） 18:00からコワーキング利用OKです！
■ 会場：CO-CreationLABO
〒102-0093 東京都千代田区平河町1-4-3平河町伏見ビル2F
※お席は先着順にご案内しております。ご来場が遅くなった場合、パイプ椅子のお席になる可能性があること、ご了承下さい。
参加費：無料 ※受付時にお名刺を1枚ご用意願います。※各種ドリンク（有料）あり。
アジャイルやDevOpsの時代の流れを汲んだプロダクトマネジメントについて、もっと探究したいプロダクトオーナー／プロダクトマネージャーの為のコミュニティです。
https://postudy.doorkeeper.jp/
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 18:00 - 19:30 | 受付開始 |
| 19:30 - 19:40 | 開会の挨拶 |
| 19:40 - 20:10 | スクラムにおける事前期待のマネジメントについて |
| 20:10 - 20:20 | 休憩 |
| 20:20 - 21:10 | ワークショップ 事前期待のマネジメントを実際に体現いただきます！ |
| 21:10 - 21:30 | 今回のふりかえり |
| 21:30 - 22:00 | ディスカッション＆交流タイム ※ビール￥200- ￥チュウハイ類￥100- 各種ソフトドリンク￥100～用意しております。 飲まない人の参加もOKです！ |
eLVはスキルアップに資する誰でも参加可能なコミュニティです。
□他のイベントはこちらからチェック下さい
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http://hfs.connpass.com/
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